华山名郡小区物业收停车费问题还是没有解决！

马铃薯

处理中

中原区房管局

工作时间

19698小时:51分钟

尊敬的领导您好：
我是建设路华山路华山名郡小区的一名业主，
在业主入住时签署的《业主规约》中，物业承诺的是地下停车场，由于小区部分建设未完工，现在物业却要向业主收取地面公共用地的停车管理费，我打电话咨询物价局，据了解该物业并没有在物价局备案，物价局让我打房管所的电话，可是房管所的电话一直没人接，请问如此收费是否合理合法？如果不合理合法，我应该去找谁解决。
今天开车回家，保安居然说要我去办卡，不然以后出不去进不来，这样怎么让小区居民安居乐业！
还请各位领导费心了，创建和谐社会，坚决打击违法行为来维护我们美好的社会！---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
网友你好：
      我局接到你反映的华山名郡小区物业公司收取地面公共用地的停车管理费问题后，领导高度重视，立即派专人调查，经调查情况如下：
      我们对负责华山名郡小区物业的长城物业进行询问，该公司称：对于停车收费问题做了业主问卷调查，我们也要求物业公司把相关问卷和公示内容拿来查阅。查看物业公司只做了有车业主的问卷，没有做全体业主的问卷调查，不符合相关规定，相关法律法规需物业公司对全体业主进行问卷调查，需达到双过半标准，按照广大业主意见执行。
      现我局已责令物业公司重新对全体业主做问卷调查，按照调查业主结果执行车辆管理的相关规定。关于收费方面问题建议向物价部门进行反映。
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该小区物业根本没有向全体业主做出问卷调查，还是一如既往的要收费！
而且物价局说该物业无备案，不正规的物业他们在价格方面是没有管辖权的，还请领导为民做主！坚决打击违法犯罪行为！


补充内容 (2013-7-24 18:16):
而且该小区物业：
1为在物价局备案
2收取费用无任何正规发票，只有收据
我想咨询一下，这些违法的行为是由哪个执法部门监督管理的？

补充内容 (2013-7-25 13:23):
跪求领导给百姓做主，不要等事情闹大了才来解决现在这里的居民已经不能安居了。为何违法的行为存在着而没人管呢，要让业主用暴力解决吗？

zyqfgj_admin

您所反映的问题已收悉，我局物业部门正在了解情况，请耐心等待！

马铃薯

这个月快过去了~

马铃薯

这有一个其他城市的处理方法，还请贵局借鉴：
近年来，越来越多的小区在六安出现，在改善市民们居住环境的同时，也带来了种种问题，尤其是小区物业管理收费，受到不少市民的关注。近日，家住市区某小区一位业主致电反映，其小区内电动车停车收费很高，连停车带充电，需要35元/月。该业主不清楚这样收费是否有依据，昨日，记者就此咨询了市物价局，相关负责人表示，该小区物业收费尚未履行备案，物业应与业主或业主委员会签订合同，约定收费标准后，方可收费。
　　据该小区业主张先生介绍，小区内骑电动车的业主很多，但小区内的固定停车位数量有限，很多车只能选择放在临时车位，这样一来，每个月停车加上充电的费用，竟然要收35元。张先生质疑，小区车库内环境设施，对比市区其他小区，并不出色，甚至还要简陋一些，为什么停放费用如此之高？
　　该小区另一业主杨女士也证实了这一说法，她告诉记者，前些日子，为上下班方便，买了辆电动车，但在停放时却遇到了麻烦，小区物业告知固定停车位已经没有了，只能放在临时车位，停车费因此而翻倍，固定车位每个月只要交15元，而临时的每个月则需要交30元，如果充电的话，还需要另外交钱。
　　这样收费是否有依据呢？昨日，记者从市物价局相关科室获悉，目前，该小区物业收费没有履行备案手续。物业公司应与业主或业主委员会签订合同，约定收费标准后，方可收费。

zyqfgj_admin

您所反映的问题已收悉，我局物业部门正在了解情况，请耐心等待！