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全威花园交房一个多月,水管多次爆裂,不能正常使用水 [复制链接]

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优秀管理员

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楼主
发表于 2013-8-14 12:06:46 |只看该作者 |正序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

19533小时:49分钟

       全威花园交房一个多月,水管多次爆裂,不能正常使用水。现在大家正在装修过程中,三天两头没水,不是爆裂 就是 修水管。请问大家都 入住以后还怎么生活?请房管部门核查。       还有小区物业收了 物业费,垃圾清理费,但是 垃圾 堆到门口成小山了,楼道内没有人打扫。
       限制外来的收废品人员来小区收废品,但是 门口就竖着一个牌子收废品,造成 只有一家可以收废品的垄断局面。收废品人员连称都不拿,大眼一看废品多少钱就是多少钱。 这是何道理?
      请房管部门核查。



此信息来自: 郑州市公安局   点击处理

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优秀管理员

板凳
发表于 2013-8-19 16:14:18 |只看该作者
网友您好:
       小区自交房以来,物业公司一直定期安排清运垃圾。目前小区处于集中装修期,装修业主约有500多户,许多小户型业主为优化空间,装修时打掉了很多非承重墙,每天增加到装修垃圾比较多,同时业主随意将垃圾放置楼道、单元门的现象也比较严重。针对业主反映的卫生问题,物业公司表示已专门召开了会议,加强员工培训,在下一步工作中将增加保洁人员,加大保洁力度,加大建筑垃圾清运次数,使园区保持干净整洁。
       我局工作人员已责令物业公司在今后的服务过程中要加强内部管理,提高服务质量,尤其是保洁、秩序维护、电梯管理等方面的服务。物业公司表示会强化考核力度,加强员工素质培训,自查自纠服务过程中存在的问题,克服装修户多等实际困难,按照物业服务合同约定做好各项服务。

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-8-14 14:43:35 |只看该作者
网友您好:
       经我局工作人员了解,小区的停水的主要原因是外网的管道破裂,该小区的外网管道由我市自来水公司承建。开发企业也与自来水公司协调此事,目前自来水公司也正在维修施工当中。
       物业的问题正在处理当中,给网友带来的不便,敬请谅解。

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