领秀空间小区物业强行代收水费，打白条不开发票暴力催缴

郑州信访

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郑州市自来水总公司

处理时间

2013-9-30 09:25

       领秀空间小区是一个多灾多难的小区，从入住到现在就没有一件事情顺心的。       根据《物业管理条例》“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。”可是我们没有选择，必须把钱交给物业，而且还不给我们开发票。按照《中华人民共和国发票管理办法》，“所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项时，应当向收款方取得发票。”
      另外根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关税法，业主有索要发票的正当权利。
      物业在没有提出解决方案前，暴力催缴水费，通过打电话骂人，四五个人上门声讨，强行断水等手段向业主逼要水电费。
      我们现在只想要一个说法，如果政府说他们的做法没错，合法，我们就交~。如果政府也觉得此事欠妥，那就请帮我们解决下此事！敬请尽快答复，我怕后面物业还会想出什么稀奇古怪的催缴方法。


补充内容 (2013-9-22 11:44):
我家水表已被盗 自来水公司不管 请尽快回复

此信息来自： 郑州市信访局   点击处理

郑州自来水

网友：
    你好，经查，领袖空间小区属于高层二次加压供水。目前按照郑州市物价局《郑州市物价局关于调整城市供水价格的通知》文件（郑价综[2005]10号文）第二条第四款规定：实行二次供水的高层住宅，暂不执行自来水企业直接“抄表到户”的有关政策，仍按注册的贸易表计量结算。故您小区二次加压供水注册水表之后各居民家所使用的水表非自来水公司注册水表，其不属于自来水公司注册贸易用户。所涉及的水费、水表问题需应与小区物业反映解决。另自来水公司本身为企业，无法对物业公司进行管理，您与物业的问题建议向物业公司上级部门反映。
   

郑州自来水

网友：
    你好，您反映的问题我们会尽快调查回复。