我们应住在安全的小区内

scll

处理中

巩义市

工作时间

19333小时:15分钟

龙泉花园小区 楼内消防报警器时常报警，根本没有人管，消防队也不知道是否能收到报警信息，咋也不来处理一下？如果长期这样下去，始终是狼来了，如果狼真的来了，我们住在这里是不是有危险，没有安全感了？电梯也是经常坏，一开梯就下沉，应该关注。

巩义市

看到，已转相关部门核实处理。

龙泉业主

良心人 发表于 2013-10-10 19:20 static/image/common/back.gif
无人管了，向上级部门反映了

就得向上面反映，全是胡球来，看看这院里弄成啥样了，也没有管管了

龙泉业主

这个小区弄的是球，只知道收钱，门外停车场一年收900，还不管看车，坏了是自已的事，收钱是他们的。物价局也王八蛋，还有脸给他们立牌子，也没有看看这是龙泉花园小区的停车场还是马路停车场？快收走吧。

良心人

无人管了，向上级部门反映了

scll

1。我们只是想问，消防误报有人管吗？报警器天天响个不停你巡逻什么了？晚上站到院子里听到报警的声音，一天、两天、十天、半个月都这样还叫有人管吗？如果误报都没有人管，很难说真的报警还会有谁来管？消防室有值班、有误报记录吗？只希望有关部门、消防部门好好检查一下，不想听你在这里辨解你管理有多好，管理的好不好还是让住在小区里的人说说。
2. 我提出的电梯问题，不知道是技术监督局和管理单位合伙欺骗我们呢，还是有什么隐情。合格证上明明写着永大电梯公司维保，永大维保的人呢，前几次我们这个楼连着几天电梯出现问题，我们在网上找到了永大电梯，问清楚了：永大电梯公司没有对龙泉花园电梯签订任何电梯维保合同，怎么能说是永大电梯维保呢，这合格证不知道是真的还是假的？如果是真的，那技术监督局可是不作为监管不到位了。如果是假的，那这个物业可真敢拿我们生命开玩笑了。我们买房子带电梯为的是方便，不想乘坐电梯时出现任何问题。请有关部门配合督查，给我们安全生活保障。
3、小区住在这个所谓的商务楼，天天和大马路一样，谁想上来就上来，安全能有什么保障？

scll

1，说的还挺有理，天天误报？楼楼误报？晚上站到院子里谁没有听到？也不知道你们的巡逻人员听到了又怎么样，马上处理查明原因还是、、、、、？为了我们的安全，消防部门还是看看吧。
2，电梯经常出现坠梯下沉事件，年检合格证上维保单位是永大电梯，我们通过网络咨询过上海永大电梯公司，人家根本就没有进行维保，不知道原因是什么？是质量技术监督局没有监督到位，还是和管理单位合伙欺骗我们？住在这里没有安全感。

aijiaren

针对业主反映的问题，答复如下：
1. 关于消防方面的问题。龙泉花园消防系统经巩义市消防大队验收合格，并于2012年1月1日正式投入使用，针对业主提出的消防报警器经常报警问题属于消防误报。我处本着“消防为主、防消结合”的原则，随时通过消防主机对各个楼层进行消防监控，同时安排公共秩序巡逻人员不定时巡逻检查。由于现还有业主装修，加上人的不确定因素，人为碰触误报现象较多，我处在吸取业主意见的同时将持续改进提高服务。也欢迎广大业主朋友发现问题后及时反馈给我们。物业24小时电话：0371-64386109。
2. 关于业主提出的电梯方面的问题，我处随即联系维保单位对小区所有的电梯进行了一次检查，均未发现业主所提的现象。龙泉花园电梯系上海永大电梯品牌，有专业的维保单位进行维保，同时又经巩义市质量技术监督局专业把关，请广大业主放心使用。我处也将加大业主朋友对电梯的使用方法宣传力度，并加强维护。如发生电梯故障，业主可通过五方对讲系统与我处联系。
在此，我处再次感谢广大业主朋友对我处工作的监督和支持，同时更欢迎业主朋友们能一如既往的支持我们的工作，帮助我们发现问题，改进措施，提高服务！谢谢！
我处呼吁：龙泉花园是我家，爱家就要爱护他。

                                                    巩义市万邦物业管理有限公司