我要投诉中原新城物业

gongyuanyezhu

已处理

郑州市物价局

处理时间

2013-11-14 11:28

我要投诉中原新城物业
我是公园一号小区业主，最近家里经常莫名停电，打电话到物业要求送电，每次都是说师傅忙着呢，等一会就送，可是每次都拖好长时间，最过分的是一次竟然拖了一个多小时。事后，才反应过来，说是因为没有交物业费，维修师傅都是先给交过费的服务。
甚至我怀疑我们的停电都是人为的！！！！！可恶的人。。。。。。
   我们一届平民，弱视群体，怎能抵抗过如此之黑心物业，所以，无奈之下，我就到物业前台交费，当我提出要看收费许可证的时候，工作人员种种理由搪塞，就是不给我看。
   请问政府，小区物业的收费许可证是不是应该公示，并将收费标准公示给广大业主，我们业主是否有知情权？
   请政府为我们弱势的人，伸张正义。
    小区推迟交房两年，交房后小区比菜市场还乱，没有一点安全感，我们的要求也不高。

郑州物价

网友：
        您好！
        现就中原新城公园一号小区物业服务收费有关问题答复如下：
        国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务收费明码标价规定》的通知（发改价检[2004]1428号）第二条规定：“物业管理企业向业主提供服务（包括按照物业服务合同约定提供物业服务以及根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务），应当按照本规定实行明码标价，标明服务项目、收费标准等有关情况。”
        中原新城公园一号小区物业公司向价格主管部门申报了物业服务收费等级标准，价格主管部门根据企业申报材料，实地验收后，认为该小区物业服务达不到申报的物业服务收费等级标准，向该物业公司提出了整改要求，待整改达标后按照对应的收费等级标准办理物业服务《收费许可证》。物业公司应严格按制定的标准执行。
        物业公司若违规收费，业主可到中原区物价局投诉举报或拨打12358价格举报电话进行投诉举报。
        感谢您对物价工作的关注和支持！
        此复。
　　　

                                                                          　　　　　　　　　　　   郑州市物价局