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心通桥 - 郑州社区直通车

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茵悦之声法盲物业的所作所为!! [复制链接]

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楼主
发表于 2013-10-11 15:17:58 |只看该作者 |正序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

19333小时:18分钟

  郑州启航物业,这家物业是在去年10月份进驻的我们小区,自从这家物业进驻后,小区就失去了往日的和谐和美好,先是涨物业费,大部分业主都想着如果能为大家提供好服务,做好大家的管家和帮手,涨点就涨点吧,毕竟现在物价和人工成本都在增加;之后是小区晚上开始有了卖干货的地摊,而且将面包车开到了行人道路上,经交涉之后小摊是出去了,小区门口又来了做蚕丝被的,而且所用电源是从小区的门岗拉出去的;小区里面绿化草地几天不浇一次水,导致现在草坪大面积枯死露出了地皮,有些业主也就在上面开起了菜地种上了菜;小区还有很大一片绿地上堆满了垃圾,没有人清运,那片绿地肯定也不复存在了;楼道里面的卫生几天打扫一次,更有甚的十天半个月都不打扫,大家反映的问题多了,经理可能也意识到要改变,就聘请了所谓专业的物业经理人,物业经理提出了几项改进措施后,改观了没几天,我们不知道什么原因,这个物业经理人在工作了不长时间就又被辞退了;鉴于此很多之前交费或者没有交费的业主都开始了抵抗,一来是继续交涉,二来是拒交物业费,物业更有才的行为出来了,把那些没有交物业费的业主家的电路給切断,试问这是物业应该做的吗?难道不知道私自变动供电线路是违法的吗??适逢夏季用电高峰期,松动的线头又将造成多大的安全隐患!??!!再后来这家奇葩物业开始纵容一楼个别住户私建花园,并扩大面积,侵占公共绿地。还有就是我们小区叫茵悦之声,之前每天都有固定时间播放一些音乐,走从启航进驻以后,音乐从来就没有响起过!!业委会主任也不知道是真是假的給大家说辞职不干了,也想问一下,即便是业委会主任要辞职,需要哪些手续或者程序,是这样说不干就不干了??这家物业当时和负责选聘他们的业委会签订的一年服务合同,将于这个月到期,当大家都在积极要求主张集体权益时,我们的物业和业委会却没有一个积极站出来!!是在等着熬到期后甩手走人吗??留下被搞的乌烟瘴气的小区谁来接手??这么多的遗留问题怎么解决??毁坏的绿地怎么办??希望主管单位可以为我们小区的大部分业主主持公道!!多谢!!
  今天中午业委会主任在制止启航物业收取2014年物业费的时候还遭到了物业公司经理夫人的威胁!!!天哪?!这哪是物业啊??明显的一个黑社会啊!?

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优秀管理员

26#
发表于 2013-10-12 09:11:12 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,并已安排工作人员调查了解,需要一段时间,请您耐心等待。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0
处理状态: 处理中

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25#
发表于 2013-10-21 11:17:21 |只看该作者
郑州房管 发表于 2013-10-18 11:16 static/image/common/back.gif
网友您好:
       我局物业管理处工作人员针对反映情况对该小区物业、业委会及部分业主进行了走访,因小区 ...

尊敬的领导您好:
  在领导的过问下,我们“贴心”的启航物业于昨天和400多户茵悦之声的业主不辞而别了。。。

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24#
发表于 2013-10-21 11:04:19 |只看该作者
这回好了,物业俏没声的溜走了,还出租了一批车位,在本来车主不知情的情况下又租给了另一家,收了别人一年的物业费。现在物业跑了给小区业主制造了一堆矛盾,小区乱透了。

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23#
发表于 2013-10-18 16:02:10 |只看该作者
现在党的群众路线学习结束了吗???

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22#
发表于 2013-10-18 13:38:01 |只看该作者
看到这样的回复,心都凉了,等于说没法管,你们自己忍忍吧

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21#
发表于 2013-10-18 13:05:21 |只看该作者
不过说良心话,房管局的办事效率比规划局好多了。规划局的投诉一直没回复,业主们一定要坚持

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20#
发表于 2013-10-18 12:58:02 |只看该作者
处理不满意,还是在推诿,北林路执法局早就投诉过的,房管局的领导看看北林路办事处及执法队的回复,thread-1276500-1-1.html    “同时建议网友向其上级主管部门房管局反映,以便尽快解决此事  ”这里面让我们也找房管局反映的。你们处理的私圈绿地建围墙的,又推给执法队了。有利益时可贪时,你们一个部门比一个部门往怀里起劲搂,为老百姓办事一个比一个推的快。  

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19#
发表于 2013-10-18 12:07:40 |只看该作者
顶一下!希望政府为老百姓做主,早日让这个家族式、流氓式的物业早日离开!

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18#
发表于 2013-10-18 11:23:11 |只看该作者
政府您好,建议您再来一趟吧,来的时候提前通知我们一下,我们有QQ群,会提前告知群里的业主们都能请假在家等候您的到来,顺道您来家里坐坐,喝点水,听听我们诉诉衷肠。谢谢。

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17#
发表于 2013-10-18 11:19:41 |只看该作者
郑州房管 发表于 2013-10-17 10:01 static/image/common/back.gif
网友您好:
       关于小区业主投诉小区草坪大面积枯死及小区卫生不好的问题:经现场查看,确实存在此问题 ...

违规的建筑可以让执法队拆除,那么这个物业进驻之后枯死的草木怎么办??业委会召开业主大会公开选聘新的物业进驻我们拭目以待,这家物业就可以说走就走了吗??不需要給小区业主一个交代吗??

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16#
发表于 2013-10-18 11:19:17 |只看该作者
可是物业真的很差劲,建议更换。

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优秀管理员

15#
发表于 2013-10-18 11:16:55 |只看该作者
网友您好:
       我局物业管理处工作人员针对反映情况对该小区物业、业委会及部分业主进行了走访,因小区住户数量多、作息时间不同,无法对每户进行走访,请您谅解。
      经调查,我局工作人员对物业公司在服务范围中的失职行为进行了批评,令其进行整改,这在我们的回复中也有相应体现。
       希望您继续关注和监督物业服务工作,我们也欢迎您对我们的工作提出宝贵意见。同时,希望各位业主在生活中配合物业工作人员的工作,为创造和谐美好的小区尽自己的力量。

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14#
发表于 2013-10-18 11:06:27 |只看该作者
郑州房管 发表于 2013-10-17 10:01 static/image/common/back.gif
网友您好:
       关于小区业主投诉小区草坪大面积枯死及小区卫生不好的问题:经现场查看,确实存在此问题 ...

以上只是物业一面之词,由此下结论恐难服众啊!!

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13#
发表于 2013-10-18 11:03:38 |只看该作者
郑州房管 发表于 2013-10-17 10:01 static/image/common/back.gif
网友您好:
       关于小区业主投诉小区草坪大面积枯死及小区卫生不好的问题:经现场查看,确实存在此问题 ...

首先感谢房管局领导们的辛苦工作,只是对于这样的一个调查结果,没有整改意见,对于小区400多户业主来说有些牵强,还有就是这里只调查走访了物业和业委会,为什么没有业主的意见!??烦请领导们再辛苦一趟了!!

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优秀管理员

12#
发表于 2013-10-17 10:01:08 |只看该作者
网友您好:
       关于小区业主投诉小区草坪大面积枯死及小区卫生不好的问题:经现场查看,确实存在此问题。我们要求物业公司对草坪勤浇水,保证草坪的存活率,同时加强小区的卫生保洁工作。
       关于小区业主投诉小区绿地被毁种菜及个别住户私建花园的问题:经了解,物业公司曾多次出面劝阻、制止,均未能见成效。物业公司现已将此问题上报到北林办事处执法大队及市园林局处理。
       关于业主投诉物业私自停业主家的电的问题:经了解,该小区是一户一表,供电部门曾对欠交电费的业主进行停电处理。我们就此问题已明确告知物业公司不能以任何原因和理由私自停业主家的电,物业公司承诺不会有此类问题发生。
       经向该小区业主委员会主任了解,业委会与物业公司签订一年的服务合同将要到期。近期,业委会将在小区组织召开业主大会,到时将有几家物业公司进行竞标,业委会将择优与新聘物业公司签订物业服务合同。

点评

企鹅2  您们费心了,谢谢。请继续督促、落实我们小区上述问题能真正解决。希望能早日看到多数业主盼望的处理结果。先赞一个  发表于 2013-10-18 11:06

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11#
发表于 2013-10-16 10:59:50 |只看该作者
希望人民的好公仆快点来拯救我们吧,我们的小区环境到了忍无可忍的地步了。

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