尊敬的工作人员您好,我是河南省郑州市伊河路十号院居民,所在区域由中原环保(股票代码000544)负责冬季供暖。今年我已按照中原环保要求按时足额交了暖气费。今日拨打中原环保客服电话4001856677,得知我们小区供暖阀门被切断,原因是小区暖气费没有全部收齐。中原环保的客服人员解释称,今年该公司规定,郑州巿任何小区,只要有一户不交暖气费,整个小区全部切断暖气,今年冬天不再供暖,交了费的直接退费。我简直不敢相信我的耳朵,我按中原环保的要求按时足额交了暖气费,我们小区只要有一户不交暖气费,小区其他所有人也要跟着连坐、受祸害吗。中原环保这项政策,堪比古代的一人有罪,全家株连。
请为我们这些守法用户主持公道!
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