一人不交暖气费，全小区停止供暖

郑州热力

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中原环保股份有限公司

处理时间

2013-12-9 10:53

尊敬的工作人员您好，我是河南省郑州市伊河路十号院居民，所在区域由中原环保（股票代码000544）负责冬季供暖。今年我已按照中原环保要求按时足额交了暖气费。今日拨打中原环保客服电话4001856677，得知我们小区供暖阀门被切断，原因是小区暖气费没有全部收齐。中原环保的客服人员解释称，今年该公司规定，郑州巿任何小区，只要有一户不交暖气费，整个小区全部切断暖气，今年冬天不再供暖，交了费的直接退费。我简直不敢相信我的耳朵，我按中原环保的要求按时足额交了暖气费，我们小区只要有一户不交暖气费，小区其他所有人也要跟着连坐、受祸害吗。中原环保这项政策，堪比古代的一人有罪，全家株连。
请为我们这些守法用户主持公道!





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gwzy2222

刚才打了中原环保服务电话：4001856677，客服说没有交齐费用，继续关停，不予供暖！！！因为个别人的原因让大家受冻，强烈鄙视中原环保公司的行为，往年暖气供应就不咋样，多次反映也没有效果，今年又拿这种下三滥的招数来对付老实缴费的住户，真是无耻之极！！！

果粒橙1

一户不交暖气费，整个小区断暖气的实例：
淮河路 华淮社区北院 被关阀门
thread-1306015-1-1.html
交警一大队家属院停暖 希望有关部门协助解决
thread-1304364-1-8.html

果粒橙1

一个现代化的企业却在用最原始的方式解决少数用户不交暖气费的问题，让大多数按时交了暖气费的用户跟着株连，没有道德，不讲法律。

gwzy2222

我们找电视台帮助解决吧

果粒橙1

我的问题很清楚，请您直接解答一下：让我们在供暖前交了暖气费，11月15号全郑州开始供暖的时候，却要求全小区只要有一户不交暖气费，整个小区全部切断暖气？一人有罪，全家株连？？？我们这些交了费的用户的暖气在哪里？中原环保，请直接回答。

gwzy2222

我也是伊河路十号院的居民，在心通桥上已经反映了多次了，中原环保的电话也打了不下十次，不是打不通就是尽快维修。中原环保公司的这种连坐的做法极不合理！！！强烈抗议！

果粒橙1

“工作人员会尽快回复您”？现在是2013年11月20日，已经过去5天了，您给我的回复在哪里？

中原环保股份有限公司

网友，您好！您的留言已看到，工作人员会尽快回复您。