银榕花园暂停供暖

gpfzy

处理中

郑州市热力公司

工作时间

19196小时:49分钟

想问问，业主能代替政府服务部门去一户户找没缴费的用户，催缴暖气费?这是业主该做的还是热力公司该做的？为什么因为个别用户不缴费，已经缴费的就要跟着受连累？为什么不进行一户一表改造？去年停暖一周，今年打算怎么办？干脆不供了吗？我们不要钱，我们不要求退费，我们买这的房，就是因为有暖气，我们要求用暖气！希望银榕花园的业主们联合起来，维护我们的正当合法权益！！！如果这个小区住着市委领导，还会这样吗？请尽快答复！

郑州热力

网友您好，开元银榕花园是老式串联小区，目前贵小区缴费率不到50%，而一些楼栋、单元缴费率不到20% 。去年针对这些住户，我公司为照顾已缴热费用户，在启动供热时都进行了正常供暖。同时，在正式供暖后，也通过在小区楼栋的每个单元张贴通知、电话催缴、上门通知等多种形式的提醒催缴热费，未有明显效果，缴费仍然很少。一些住户不缴费也不申请报停用暖，形成蹭暖一族。这种现象的存在，极大挫伤了缴费住户的积极性。对于此类用户，今年我公司将采取停供措施，北区分公司内不缴费用户将被视为不愿用热用户，对个别缴费率低的单元或楼栋予以停止供暖，停暖的单元涉及的已缴费用户将予以退费。但同时也希望这些单元内的住户能考虑他人用热，尽快缴上暖气费。
   感谢您的理解与支持。

gpfzy

蹭暖的，希望热力公司能多次的，耐心的去上门拆除，白天家里没人，晚上能去吗？你们不能去的，能不能委托相关部门上门拆除呢？等他们自动上报拆除，你们觉得可能吗？你们执行起来没有一点儿力度，还得连累其他用户，这样做合适吗？