海豫花园房产证

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您好，我们是郑州市京广路与长江路东北角，小区是海豫花园。现在农行的房产证还没有下来。但是其他银行贷款的房产证都已经下来了，我们去询问农业银行，银行客服经理说，开发商郑州海豫置业有限公司欠农业银行保证金，所以不给我们办理，请房管局领导为我们解决，督促开发商办理。谢谢。我们在十月份反应过，现在想知道处理结果，谢谢