亚星城市山水业主入住三年，小区供暖设施仍不达标，求助

luochaolun

从2010年入住已来，已有三年，2011、2012小区供暖效果不好，今年还是。

在2011年热力公司发的公告中，显示我们小区的供暖设施不达标，经过到热力公司了解，截止目前，小区的供暖设施仍然不达标。致使我们小区业主无法办理采暖卡，暖气由物业代管。这几年暖气效果不好，物业说是热力公司的原因，热力公司说是小区物业的原因。在2013年1月，业主们忍无可忍，进行了一次维权行动。下图是当时物业出具的承诺书：



在承诺书中，物业承诺在2013年11月份正式供暖前，协助业主与开发商协商热交换站验收及办理市统一采暖卡，三日内给予回复。但直到现在，供暖设施仍不合格，无法办理采暖卡。物业的承诺成了一纸空文。与物业反映，得到的回复是当时的物业经理已离职，新的物业经理不清楚此事。

恳请媒体介入，报道此事，来引起主管部门及相关单位重视，帮助我们解决此事！谢谢！

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这里有中原网的报道

亚星城市山水暖气三年不热 业主指责物业日赚万元 2013-11/22/content_8357095.htm

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此事同时也在腾讯大豫网上反映

强列要求亚星城市山水物业公布每年暖气代收费用及向热力公司上交情况需要哪些手续 t-804355-1.htm

亚星城市山水连续三年暖气不暖，小区物业不作为，求主管部门及媒体介入 t-804745-1.htm

亚星城市山水业主入住三年，小区供暖设施仍不达标，开发商不整改业主无法办理采暖卡 t-805061-1.htm