网友您好：
1、关于业主反映入冬以来小区暖气一直不热的问题：经向物业公司了解，热力公司在2013年11月22日上午到小区热力交换站实地查看，原因是2012年御鑫城小区一期只供暖1、2、3、5号楼，供暖面积约4万平米，2013年供暖面积又增加了6、7、8号楼4万平方米，由于热力公司前期一直按照4万平方的供暖面积供给流量，所以大部分业主家中暖气不热。2013年11月22日下午，热力公司在御鑫城热力交换站进行紧急施工，又加装了一个旁通管道加大流量，现在小区供暖已经恢复正常。
2、关于业主反映小区门禁系统无法使用的问题：小区门禁系统是2013年9月份开始启用，物业公司已经通知厂家人员于2013年11月27日开始对小区门禁系统进行维修。
3、关于业主反映小区火灾报警不显示问题的问题：经向物业公司了解，火灾报警显示屏不显示是因为此次供暖时管道漏水导致地下室的消防联动模块进水出现故障，物业公司已经通知消防厂家进行处理。关于其他住户拆改室内喷淋管道的问题：是由于业主前期装修时业主认为喷淋头高度影响室内装修，物业公司帮助业主联系具有消防资质的施工单位进行施工，在不影响消防正常使用的情况下进行了简单更改。
4、关于业主反映小区门上、墙上有广告的问题：经现场查看，业主反映的此问题确实存在，物业公司表示将加强这方面的管理，减少小区乱贴小广告的现象，避免给业主生活带来不便。
5、关于业主反映小区电梯经常出现故障的问题：经了解业主反映的问题确实存在，物业公司表示，电梯出现故障后，物业公司会第一时间就通知维保单位人员到场给予维修。针对电梯故障频发问题，物业公司表示将要求电梯维保单位加强维保质量和提高效率，避免电梯经常出现问题，影响业主出行。
6、关于业主反映小区广告收入及账目没有公示的问题：物业公司表示将会按照前期物业合同约定，年底将公布物业收支情况。
7、关于小区业主想成立业主委员会的问题：可由热心业主先到金水区房管局物业科咨询，领取签名表格。然后3名以上热心业主（房屋产权证或备案合同上记载的自然人）持产权证复印件（验原件）及小区入住20%以上业主签名同意的书面材料到县（市）、区房管局申请。
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发表于 2013-11-21 11:07:52
这是我们业主QQ群大家的真实对话！！！
到底找谁呀？