热力公司不负责任，误操作，损坏我家装修一直不予赔付

dianli3

处理中

郑州市热力公司

工作时间

18800小时:37分钟

我家在通和明镜台小区5号楼业主，去年供暖时，热力公司误把我家暖气总阀门打开，致使水淹了我家刚装修好的房子，造成巨大损失，你们公司专门来了人拍照摄像，说很快给予答复，到现在一年过去了，没有任何人给我答复，也没有任何赔偿，这就是你们的行事作风么？

郑州热力

网友，您好。很抱歉因为暖气问题给您带来不便。如方便请留下联系方式我们的工作人员会及时与您联系解决问题。

dianli3

就没有人管么？？？

dianli3

再次投诉，这也是我不想看到的结果，再一次证明了老百姓在某些国企面前的渺小，上次反应后热力公司人员在12月初联系过我一次，说我反应这个问题遗留时间长了，为什么没反复的反应。我在出现问题第一时间就通知热力公司相关人员来处理取证了，说是回去反映给领导，一定给处理好，可是等了一年没有任何音讯，投诉无果，我才找到这个渠道再次反映问题，12月初热力公司工作人员和我联系后说再让我等，我还问他可别又向上次一样一等一年没消息，这转眼2个月过去了，仍然没有任何消息，无奈，只能再次通过这个渠道反映，这么小的事儿，这么大的热力公司，这么多的领导，不知道这个问题到底何时才能解决。

郑州热力

网友您好，非常抱歉给您带来这么多不便，我们已经通知北区分公司，会有工作人员主动与您联系解决问题感谢您的关注。

dianli3

郑州热力 发表于 2013-12-2 09:52 static/image/common/back.gif
网友，您好。很抱歉因为暖气问题给您带来不便。如方便请留下联系方式我们的工作人员会及时与您联系解决问题 ...

联系方式已留，希望能尽快解决问题

dianli3

希望能给予解决，看看家里都成什么样子了

dianli3

当时问处理这个事情的工作人员姓名和电话，你们工作人员都不愿意说，就留了我的电话说给公司汇报后通知我，这一等就是一年，至今无音讯。