关于中岳大厦暖气问题

精灵猴

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 15:59

各位领导您们好：       我是京广南路中岳大厦业主，我们小区的暖气供给已经好几天了，但是我们家中的暖气片都是凉的，请问这是为什么？向物业多次反映，还是冰凉，交了暖气费，在家还得穿棉衣棉裤，请问归谁管？请问该谁管？有人管没有？政府能给个答复吗？我们的心不能也像暖气片一样冰凉冰凉的吧？
                           请及时回复！谢谢！





                                                                                                                        中岳大厦业主
                                                                                                                        2013年12月7日


补充内容 (2013-12-7 13:21):
开发商：河南台兴房地产开发有限公司

二七区

已转郑州市热力公司

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郑州热力

网友您好，京广南路中岳大厦小区是我公司南区供热分公司负责的供热区域，贵小区是今年新入网的用户，对于此类用户按照国务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。
    您反映的情况我们已通知南区分公司，方便的话请您留下联系方式，专管员会及时与物业联系，协调解决、对以往给您带来的不便深感抱歉，感谢您对郑州热力的理解与支持。