工人路南溪瑶台社区暖气问题

zhaohuiwww

处理中

郑州市热力公司

工作时间

18729小时:17分钟

工人南路351号南溪瑶台小区 今年暖气特别不好，我小区很多用户反映今年暖气热度达不到适合温度，前天工作人员来到小区2号楼一住户家里测量温度，明明刚好18度，工作人员非要户主签字19度，户主不给签字，得到工作人员解释是室内温度达到18度就是规定。这一户居民老两口，常年有病，今年暖气不热，造成居民小病不断，二楼住户老人瘫痪在床，可是还要盖着两床棉被，我虽然年轻点，但是感冒还没好过，好了又要继续感冒，这个小区不是一户两户反映暖气不热，而是都在议论为啥不热。往年到家穿着薄毛衣或者暖棉衣服就行，今年没有棉袄别在屋子里呆。也无法打开窗户透透气，打开了需要好久才能回温，这样也不易居民身体健康不是。18度虽然是规定，我们理解，但是18度达不到最佳室温，并没有给居民带来好的居住环境。难道就不能提升一些温度吗？请确切的调查一下，实际考察一下，给点温暖吧！！！  谢谢  

郑州热力

网友您好， 南溪瑶台小区是我公司南区分公司辖区内的热用户，集中供热的标准室内温度为18℃±2℃，是根据人们的生理需求而确定的；根据国内外有关卫生部门的研究结果，当人体衣着适宜、保暖量充分且处于安静状态时，室内温度18℃无冷感，15℃是产生明显冷感的温度界限，本着提高生活质量，满足室温可调的要求，并按照国家现行标准《室内空气质量标准》（GB/T 18883）要求，把民用建筑主要房间的室内温度定在16℃以上作为合格温度，18℃为标准室温。对于您反映的贵小区的实际问题，我们已经反馈给分公司，近期会委派专管员对该小区进行实时关注。感谢您的理解与支持。

zhaohuiwww

郑州热力 发表于 2013-12-16 09:15 static/image/common/back.gif
网友您好， 南溪瑶台小区是我公司南区分公司辖区内的热用户，集中供热的标准室内温度为18℃±2℃，是根据人 ...

很理解热力公司的工作，并且也很支持！看到回复后想再说几句，18度虽然是标准室温，但是看好就给供暖18度是不是有点牵强，也并没有提高生活质量，反而往医院扔了不少冤枉钱。我去过很多朋友家，暖气都不低于20度，那么是不是需要咱们热力公司去降低温度呢？请不要拿标准与规定衡量工作成效。国家也提倡一切以人为本不是，还是麻烦尽快解决一下，实地调查一下！谢谢