投诉郑州城市一卡通有限责任公司

wwj889

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2014-1-21 15:16

郑州城市一卡通有限责任公司到底是哪个部门管的，找不到，只有发这里了。
今天看新闻一卡通公司的人说的这样：
    问题4：公交卡交过30元押金办“绿城通”不用再交，如何判定自己的公交卡交过押金？
    答：需要到公交公司网点的系统上进行确认，公交系统能读出卡种及是否交过押金，并查出卡内余额。公交卡在公交网点换“绿城通”的过程，实际是先退卡再办卡，确认是否交过押金及余额后，然后办理“绿城通”。
    公交百通卡、限量的公交异形卡等属于销售卡的，没有押金，不能换“绿城通”卡。
    当时我们花钱买的公交百通卡便利卡，首次购卡20元，含10元卡费和10元车费，现在你不能用了，难道这个损失要百姓承担吗？太不把百姓当人看来了，说作废就作废，一副垄断大佬嘴脸

郑州发改委

已转郑州市公交总公司

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郑州公交总公司

网友您好，郑州城市一卡通有限责任公司是由市政府成立的，按照一卡通公司要求，我司人工充值点今后可办理公交卡换卡服务，但尚未接到百通卡换卡的通知。公交百通卡是由北京盈网科技有限公司发行、管理和维护，如您申请退卡，可持购卡时的有关证件（身份证、户口本、军官证）到医学院、紫荆山等公交各人工售卡充值点办理，将根据卡片实际情况对钱包内余额、押金进行退还。

qihuad

我手上一张公交卡是实习时同学代办的，现在都快十年了，同学早没联系了。上哪儿找身份证去？
还有一张是别人把我一张公交卡给丢了，然后他让他当时另一个同事给办的，这同事都退休了，现在去哪儿找人去？
这公交公司收钱的时候到是挺爽，这会儿换卡又是这条件又是那条件的。
纯粹是垄断，欺负弱小群体嘛！

郑州公交总公司

网友您好，百通卡更换绿城通卡信息有一卡通公司发布，如大家存有意见或建议，可以直接向市一卡通公司进行反映。

66866

郑州公交总公司 发表于 2014-1-7 15:38 static/image/common/back.gif
网友您好，按照一卡通公司发布的信息，今后百通卡也可以更换绿城通啦，详情请查看 ...

确实是没脑子

wwj889

楼上看起来挺嗨的，公交公司肯定高兴了，呵呵，可是又拿我们当傻B了。
百通卡换绿城通需缴纳30元押金？这是哪个没脑子提出的？我新办一张也是缴30元押金，为什么我要把我自己掏钱买的百通卡免费送给你们，再掏30元押金办张卡？当我们是傻B啊？

郑州公交总公司

网友您好，按照一卡通公司发布的信息，今后百通卡也可以更换绿城通啦，详情请查看news/2014/324455.shtml

wwj889

既然不能退，那么这种卡以后就直接作废了吗？消费者权利在哪里？

郑州公交总公司

网友您好，目前我司只对交有押金的百通卡进行退卡办理业务。

wwj889

这卡上明明写着不退卡，难道能退吗？