投诉远大理想城物业(下派单位：经开区)

lier45

处理中

经开区房管局

工作时间

18995小时:50分钟

我是远大理想城14号楼1单元303的业主。暖气漏水修了三年了没有修好，楼下203漏水更严重，已经连续三年修了三次了现在还是漏水严重，两家的损失就先不说了。昨天物业找我和203的业主协调今年再次维修，而且叫上施工方，施工方说有两种方案，一是和前两次一样砸地板，二是改成全部明管。由于我家刚添了双胞胎，小孩早产，刚从医院暖箱抱回来，不想让砸地板，把太影响小孩，所以就选择了走明管。但是施工方说，现在走明管，肯定影响供暖质量，想不影响供暖质量，必须加装暖气片或者换大的暖气片。我想只要不影响供暖质量怎么样都行。但是物业说话真她妈气人啊，说我们物流只能给你出钱改明管，至于影响不影响供暖就不是他的事了，想加装暖气片或者换大暖气片，自己掏钱。又打了个比方，我把你的腿撞断了，只能给你接上，至于你的腿有没有原来好，谁也管了，可能比以前还好，也可能不如以前。妈的，这就是物业经理说的。后来又说你们让我管我就管，不让我管你们两家自行解决。物业让203业主去我们家找事，说现在漏水没有办法，只有我们303不用暖气就好了。


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经开区建设环保局

您的投诉已经收到，我局尽快与该公司联系，处理结果会第一时间回复，谢谢

我是市长

应该是要拖个三五年，经开区建设环保局不作为，物业公司很NB。

我是市长

应该是要拖个三五年，经开区建设环保局不作为，物业公司很NB。

lier45

你们不问暖气管道上移是不是严重影响供热质量？你们不问是不是砸地砸了几年了还一直修不好？物业回应我的问题全部是避重就轻！还仅仅只有物业公司的回复而已，我们老百姓为什么用暖气，严重影响供暖质量的话我们老百姓还用暖气干嘛？？改成明管已经影响美观了，但是供暖质量才是最重要的！！！我们用暖气是为了取暖！业主的损失就先不说了，对业主的影响也不说了，我们也没指望物业公司能良心发现，但是到现在还连说话都这么不负责，连老百姓的供暖质量都不管的协商何时能协商成功？？有关部门只复制一下物业公司的回复而不进行核实吗？大家都想看看有关部门是和物业公司坑瀣一气还是为老百姓做主！有关部门对老百姓日益增长的智商能一直视而不见吗？

经开区建设环保局

经我局工作人员询问该小区物业公司得到回复：14号楼1单元303户于2013年供暖期间，发现主卧外墙暖气漏水，物业公司现场查看后，联系施工单位进行协商维修，12月15日左右初步达成一致意见，将家中所有暖气管道上抬，原有地板下管道废除，重新进行明管安装，现场业主妻子同意该方案，说晚上与丈夫商量后回复物业。但一直没有进行回复意见。20日，楼下业主发现客厅墙体渗水，配电盒进水无法用电，经物业公司人员现场查看后确定楼上暖气漏水所致。物业管理处经理约303业主、203业主进行了商谈，203业主要求303停止使用暖气，避免造成更大的损失，303业主要求物业管理处对管道进行更换，并要在原来的基础上加装暖气片以保证供暖要求。物业管理处同意联系开发单位对暖气管道进行更改，费用无须业主承担，但是不同意在原有暖气片的基础上增加暖气片。该事情无结果。203业主要求303业主不得再次对其房屋进行侵害。
针对此事，我物业管理处会尽力做通203户业主的思想工作，然后约203业主和303业主进行了商谈；协商成功后及时给予303业主进行维修。

lier45

不知道一般等多久啊

lier45

继续等待

lier45

希望尽快有结果吧