【华中路二十七所家属院】一户一表改造后水压过低 请解决

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已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-1-22 15:54

我们是二七区 华中路 11号院（二十七所家属院）的居民。
自从今年下半年进行一户一表改造后，全院每个楼层都反映水压过低。


尤其是高层的居民，水压连热水器都点不着。
家有老人，冬天都无法洗澡。已经严重影响到我们的正常生活。


我们对自来水公司的工作予以支持，但也请自来水公司能够解决由于改表造成的问题。
让我们的生活恢复正常。


马上就要到春节了! 请自来水公司各位领导、各位工作人员想一想，如果是你遇到这样的问题急需解决的心情。


再次感谢！望尽快给与回复及解决~

郑州自来水

您反映的情况我们已受理，会尽快调查回复！

郑州自来水

预计在2014年年底

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郑州自来水 发表于 2014-1-9 08:44 static/image/common/back.gif
网友：
    您好！华中路 11号院（二十七所家属院），该院共需改造1243户，目前该工程已完工通水。就您反映 ...

请问刘湾水厂今年什么时候能建成通水？

郑州自来水

网友：
    您好！华中路 11号院（二十七所家属院），该院共需改造1243户，目前该工程已完工通水。就您反映的改造后每个楼层水压过低，高层居民热水器点不着火问题，我们得知此情况后，及时安排工作人员对已改造用户每层进行入户调查，经调查该区域公共供水服务水压符合国家标准，但对于6层以上用户在用水高峰期水压无法完全满足。尤其该院未改造前一直使用自备井供水，供水水压一般比城市供水服务水压标准高，改造后该小区自备井停用，连通城市公共供水，很多居民会明显感觉水压比自备井水压有所降低，6、7层用户高峰用水时段出现水压不大，部分老式热水器出现点不着火现象。目前，郑州市已经投入建设刘湾水厂，待该水厂今年正式通水后，您所在区域水压问题会有所改善。

郑州自来水

受理的问题我们一般会在7个工作日内进行答复，您反映的问题我们正在调查原因，请耐心等待。

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请问什么时候能给答复？

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郑州自来水 发表于 2014-1-3 15:26 static/image/common/back.gif
您反映的情况我们已受理，会尽快调查回复！

十分感谢！