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购买笔记本遭遇烦心事 [复制链接]

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发表于 2014-1-10 21:23:32 |显示全部楼层
1月8日下午在郑州百脑汇购买一台三星9Lite915S3G电脑8600元,买回来第3天觉得电脑操作经常卡,就上网查了下这台本子的评测,发现自己想的差很多,然后在三星官网上查了下价格,结果三星官网报价5040多元,不到5100,在网上查郑州地区价格,4100到5999不等,觉得很生气,就给销售人员打电话,到店里商谈,他们的解释是当初进价较高,而且这台机器本身就是这么多钱,网上价格不可信,但是我通过查询知道这台机器13年6月刚刚推出的时候官网报价就只有6100元,过了半年多,怎么会越来越贵,笔记本这种东西过一天就一个价,肯定是越来越便宜,最后店方提出可以赠送我一些小东西表示一下,我不同意,我提了2种解决方案一是我补偿给店家1000块钱以内退货,二是根据市场最高价退还我剩余差价,店家也不同意,我觉得我上当受骗了,于是打了12315电话,12315告诉我2种解决办法,第一是询问物价部门,是否对商品有定价指导,第二是找三星厂家咨询有没有市场指导价格出具证明,我打物价电话,物价部门说这种商品没有指导价,市场行为,双方自愿交易,没有办法,国家对此没有规定,三星厂家给的答复是无法限制经销商价格。我就纳闷了,难道这种事情就真的没办法解决,只能让消费者自己吃亏吗,长此下去上当的人越来越多,会造成什么后果呢,难道和谐社会市场经济就可以让卖家如此坑消费者的钱吗,求助哪位朋友有解决办法或者建议

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