为什么东区奥兰花园暖气问题投诉后温度更低

清水细沙

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 11:07

从今年供暖季开始，我就一直在向热力公司反映家里暖气不热的问题，平时15度最高16度，后来热力公司来人测量是16.1度，告诉我在正常范围，而且还告诉我交换站的温度是正常的甚至还要比正常高4-5度，现在再反映，就是回答回常.不过我家的温度现在只有14度，其间我让物业公司人员反冲暖 气片，清除滤网，和排气，发现这些都没有问题，为什么向热力公司反映来反映去的问题不仅没有得到解决还更加恶化了呢？

郑州热力

网友您好，非产抱歉因为供热问题给您带来这么多不便，集中供热是个系统工程，供热途径：热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节，任一环节出现问题，用户采暖都会受影响。我们已经通知分公司专管员前去小区换热站，您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址，工作人员会尽快去家中查看情况。