26号上午9点我发现我家门口有水,经查是在楼梯上方,我家水表的地方一直滴水不停!后我拨打67680000,进行报修!大概10点有人给打电话自称是自来水公司维修人员,(此人号码是13*******82.)给我说上午有事,下午过来给修。谁知道我晚上回家发现还是不听滴水,我就打这电话过去,人家说下午在开会,改天吧,我说到底啥时候,他说那27号吧!我说上午或者下午几点?答复是不知道。那我说,我在打电话给客服吧!他立马就说,那你爱找谁找谁吧。我解决不了了!
我打电话给客服,客服说27号在派人。27号一天又没人处理。27晚上我又打客服电话,答复说她一直跟进这事!28号上午9点客服给回电话说安排好了,下午来给修!但是今天28号一整天没见任何人来维修!
28号晚上7点我打电话给客服,客服又说,你别难为我啊,我只是个客服,不可能给你去修吧?我只能给你反应下你这情况!
到底现在这情况如何解决!请答复?我该找谁?谁能解决这问题?
补充内容 (2014-3-1 17:48):
报修位置是 郑州市二七区五彩小区交通路一号院8#1单元5楼南户, |