针对业主在网上投诉的关于蔚蓝港湾物业公司强行入户签字动用维修基金一事,经调查,现回复如下:
蔚蓝港湾交房已有5年多,小区监控系统、单元门、南围墙都有不同程度的损坏,对于以上这些问题,小区物业公司投入了大量人力物力多次进行了维护、修缮,但始终解决不了这些安全隐患。为了给业主提供更好的服务,正商物业服务公司与房管局公共维修基金管理办公室进行沟通,2014年准备动用维修基金对上述问题进行彻底修复。自2014年春节过后,正商物业公司在小区张贴公示,安排人员进行上门解释、签字工作,这项提案得到了小区大部分业主的通过、肯定和签字。到目前为止,业主签字数量已接近70%。我们已责成物业公司严格按照《郑州市房屋专项维修资金管理办法》执行,向业主公示各个步骤,多与业主沟通,按照物业服务合同约定向业主做好服务。 |