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有工作失误请勇于担当!! [复制链接]

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楼主
发表于 2014-4-14 10:42:38 |只看该作者 |正序浏览

已处理

郑州公积金中心

处理时间

2014-4-30 15:05

前几天我去取住房公积金,所有手续完毕后接到工作人员电话,让我重新办张中国银行的储蓄卡,否则收不到钱
办理取公积金业务时,我已经按照要求提供能够收钱的建行卡号
请帮我解决
虽然,公积金中心的工作人员很忙,我们排队几个小时
我们如果忘记了什么东西,肯定要带齐了再排队再办理,这是规定
为什么工作人员出错,也要我们再跑呢?
是工作人员的失误,为什么你们不能解决
将心比心,你们这样做合适吗?


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5#
发表于 2014-4-14 16:37:21 |只看该作者
      您好,您的心情我们非常理解,还请您提供您的详细信息以及办理地点,我们会尽快核实您所述的情况,核实后会以电话的形式给您回复。
    如果您还有什么问题,欢迎拨打我们的客服热线12329(人工接听时间:每月周一至周五的正常工作日上午9:00—12:00,下午13:00—17:00,(除了每月最后一个工作日系统维护日),会有专人为您解答。
处理满意度打分:
满意0
一般1
不满意0
处理状态: 已处理

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地板
发表于 2014-4-24 11:29:55 |只看该作者
      您好,感谢您的理解,对于我们的工作上的失误我们感到非常抱歉,已经有工作人员和您联系。如果您有什么宝贵的建议我们会认真听取和采纳。再次感谢您对公积金的支持。
    如果您还有什么问题,欢迎拨打我们的客服热线12329(人工接听时间:每月周一至周五的正常工作日上午9:00—12:00,下午13:00—17:00,(除了每月最后一个工作日系统维护日),会有专人为您解答。

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板凳
发表于 2014-4-17 10:37:08 |只看该作者
    您好,非常抱歉,我们没有权利向他人索要您的个人信息。您可以留下您的联系方式,我们会以电话的形式和您进行沟通。

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沙发
发表于 2014-4-16 22:19:27 |只看该作者
我是4月8号在经开区的公积金中心办理的
我的电话和邮件在我的个人资料里面是有的,请管理员发给你们

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