工人路丹青路豫景园小区郑州三和物业公司只收钱不工作

我是一棵大树

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-6-12 16:38

投诉单位：郑州三和物业管理有限公司 小区名称：豫景园小区
小区位置：丹青路与工人路交叉口向西200米路南
投诉问题：
1、垃圾不清理，小区西门和大部分楼栋之间都是堆积如山的垃圾，现在已经开始恶臭扑鼻，天气马上热起来了，将会更加严重，物业人员根本就没有人管，去物业让他们解决，那个年龄较大的妇女叼着烟卷，爱答不理的，阴阳怪气的说话，就是不给办，我们都是交了垃圾清理费和物业管理费的，并且交的标准在郑州市是比较高的标准1.1平每月的物业管理费，为什么只收费不工作，难道就没有人管理了吗？
2、电梯问题，据我所知1、2、3、6号楼经常出现电梯正在运行突然下坠的现象，各种小问题层出不穷，这么大的安全隐患反应了多次一直没有得到解决，难道老百姓的命不是命吗，这是人命关天的大事，重大安全隐患
3、幼儿园的问题：
买房时候说的是配套有幼儿园，幼儿园是建成了，可是现在已经5月份了，幼儿园一点动静都没有，小孩上幼儿园成了大问题，请问有人管吗？
4、小区安全问题：
小区大部分业主已经入住，小区的监控还没有，门岗就是两个年龄不能再老的两位老同志在看门，跟没有一样，物业管理费收了，连个保安都没有，业主的生命财产谁来保护，前不久就有一位业主的车被砸了，想调监控才知道没有，找了物业也报了警，最后不了了之，这样的物业管理公司有用吗？
5、物业管理公司人员的问题
没有统一着装，没有保安，没有安全意识，该物业干的工作不干，尤其那个女同志，整天在办公室叼着烟卷，跟别人都欠她钱似得，特牛叉，就这种物业管理公司趁早取消资质

郑州房管

网友您好：
       1.关于电梯问题。经了解，由于去年交房时间不久，每个门洞的自来水都出现了漏水现象，造成电梯被淹，以至于有个别电梯损坏。现在电梯还在质保期内，电梯安装公司已列出需要更换的配件和价钱，由于价钱数额较大，开发商和电梯安装公司正在协商。     
      2.关于小区监控问题。该问题物业公司也与开发商多次协商，开发企业表示将会逐步解决这个问题。
      3.关于小区堆放废品问题。由于该小区为拆迁安置小区，拆迁过来的业主有少部分享受低保人员和因病返贫人员，迫于生活出现有些老年人在小区内捡卖废品的现象。物业公司也曾多次提出解决办法，也将部分贫困人员报至小区所在社区居委会，为他们争取低保待遇。目前物业公司已下决心杜绝在小区内堆存废品的现象，正在进行相应整改。
       4.关于小区秩序维护人员统一服装问题。在小区进驻人员之初，物业人员都配发有统一的服装，特别是小区秩序维护人员，一年有两季的统一服装。近期由于物业秩序维护人员流失更换频繁，有些服装已不适用于现在的秩序维护人员，而小区物业经费较为紧张，导致出现服装配发不到位的现象。目前物业公司正在努力解决资金问题，近期内解决统一服装配备问题。

光华万丈

我也是这里的住户，这里的物业公司非常差，可以说就是没有能解决的问题，漏水问题我家也出现过把楼下淹了，我在人家家里冬天往外舀水，找物业解决竟回答让自已拿鸡蛋往漏水地方清抹一下，真是无语了，最近非常不情愿的到那里看看，换了个头还是漏，一万个不情愿，难道这不是他们的工作吗？

光华万丈

去年10月份交的房，今年8月了有线电视没装，自已装还不让，燃气也是6月才通的，燃气公司的都说是我们这里物业根本不做为，物业上的人和村里的卖废品的一个气质，托的什么关系进来的