郑上2号收费问题

vegaxu

已处理

郑州交通运输集团公司

处理时间

2014-6-25 09:14

今天在西环路长江路坐车到中原路海湾（中原路西环路西一站），上车非要我3块钱，我之前买票都是2块，就和售票员说，她说公司定价的3块，只要往中原路上面一拐就是3块。
我问她我说我在西环路石羊寺到中原路海湾呢？就2站路多少钱？ 她说那是2块。我问那也是拐了一下为什么是2块？


她答不出了，就说本来是是3块的，给你说2块你还不知足，那也收3块。
我问你们定价依据是啥？公里数还是站数？
她说不清楚，反正公司就是这么定的，你要是交两块钱就到中原路西环路下车，自己走过去。
下车后看其车牌是豫AJ1976，时间是2014年6月15日下午17：30
坐郑上2号线时，时常发现售价不一，全靠售票员的一张嘴，问你要多少就是多少，不知道到底定价依据是什么，到底要收多少钱，1块钱是小，心里堵得慌，这是想怎么收费就怎么收费了
还望早日解决这个问题，让乘客心里明明白白，乘车就不会添堵了。

郑州交运集团

您好，收到您的反映后，公司领导高度重视，立即责成郑州金象上街公司核实情况，现将其公司调查情况回复如下：
1.关于郑上2路现阶段执行的票价标准是经过物价局等有关部门批准的。
2.西环路长江路坐车到中原路海湾（中原路西环路西一站），阶梯票价表定为郑州到上街方向中原路以南到南站2元，中原路海湾3元，并不是涨一元，票价表只以地理位置区分，并不是以里程计费，虽然里程收费更加科学但是成本投入巨大现阶段无法实现，
3.车上乘务员也是严格按照阶梯票价表进行售票的，请旅客能够给予理解，如果乘务员出现售票问题公司稽查将对相关乘务给予纠正和处罚。
今后郑上2路将更加努力提高服务水平，加大车辆管理力度，更好的服务乘客，感谢对郑上2路服务的监督，以后如果有更好的建议和意见请拨打办公服务电话：55953779，我们将进一步提高服务水平和服务质量。