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请求相关部门讨回公道 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-6-20 18:32:02 |只看该作者 |正序浏览

处理中

管城区食品药品监督管理局

工作时间

18068小时:20分钟

我于2013年10月份在航海路航母城买了一辆新日电动车,可是本月17号晚上6点多后轮有不正常的声音,我就去新日商家(现已搬迁至美景鸿城的西侧)让他们维修,他们说他们只卖不管修,让我去航海里碧云路售后(24小时值班),我好不容易到达后,他们打开后又装上了,说快下班了,不修。我好话说尽,他们还是不修,态度很差,还是想去哪投诉就去哪投诉。第二天我联系到世纪欢乐园新日售后,他们派师傅来说免费维修,并把电机(包括整个后轮)都带走了,说第二天12点以前修好送来,可是我等到13点也没见人,我联系他们,他们说修不好,需要换个新的,让交300元钱。既然还在保修期,他们修不好,为何还让顾客掏钱?请求你们讨回公道!谢谢!!

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沙发
发表于 2014-7-9 09:51:42 |只看该作者
尊敬的网友:
       你好!2014年7月8日上午,南曹工商所接到了管城工商分局转办的该消费者申诉,我所立即对该申诉进行了调查处理,处理结果如下:商家为其更换了一台新的电机。消费者对该结果表示满意。

                                                郑州市工商行政管理局管城分局南曹工商所
                                                             2014年7月9日
处理状态: 处理中

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