公司设立、变更、核名工作急待采取措施

依法行政

已处理

郑州市工商管理局

处理时间

2014-7-30 19:03

目前郑州市区企业设立变更工作，广大企业等待时间极长，特别是金水和郑东新区等待时间更长，很多需要等待十几天甚至更长，有的需要早上五六点去排队，给企业带来非常大的麻烦，办事群众诉求强烈。郑州市工商局急需采取措施缓解这种状况！郑州市工商局应该不会对此严重状况麻木不仁，管理者有没有设身处地为群众着想。如果郑州市工商局稍微认真落实群众路线活动，就不应该让此状况持续。完全有办法大幅度改变此状况，关键看管理者有没有把群众放在心上。如：派驻工商登记工作人员到辖区几个工商所临时增加几个办事窗口，抽调其他县区及局机关工作人员或抓紧培训尽快上岗。这些措施难道一点也不可行吗？关键是看管理者觉得这是给自己工作增加了麻烦还是真正把老百姓放在心上！

郑州工商

网友您好：
      您反映的问题已收悉，我们已将您的问题反馈给相关部门，我们会尽快给您回复。
      感谢您对工商工作的理解、支持和关心。

依法行政

群众注册需要等待十几天甚至更长，需要早上五六点去排队，这些事实一直在持续。郑州市工商局管理者对群众的困难麻木不仁！！！郑州市工商局不归郑州市委市政府直接管理，是不是只对省局负责？是在应付心通桥工作吗？

依法行政

贵局以“一站式服务”表明不能派人员到工商所。派注册登记人员到工商所完成登记工作，工作人员及时将营业执照拿到工商所发放给群众，群众注册公司全程在工商所完成，一站式服务完全可以实现。这个过程并不存在难以实现的因素，郑州市工商局主要还是怕这样给自己工作带来麻烦。党的群众路线活动在郑州市工商局是不是都是在走过场、流于形式。不管怎么说，群众注册需要等待十几天甚至更长，需要早上五六点去排队，这些事实一直在持续。郑州市工商局管理者就是对群众的困难麻木不仁！！！！！郑州市工商局目前的工作态度简直令人发指！！！从政者应该有基本的良知！

郑州工商

网友您好：
       您所反映的金水、二七分局及市区各分局办理企业登记注册时间较长问题，现将有关情况回复如下：
       金水分局对其业务量大，注册企业较多等情况采取了以下措施：
       1、分局成立了注册登记改革制度领导小组，责任到人，措施到位。
       2、制作了新的注册登记填写表格示范样本及注册所需提交材料的流程，并公示在注册大厅墙面上供企业参照，同时印制了五千份改革后的注册登记指南免费发放。
       3、在全局抽调掌握注册登记操作的人员增加到受理窗口，来应对增加的办照群体。
       4、由于注册门槛降低，出现了排队办业务的现象。为了有序的办理业务，分局增加了5名保安人员，引导群众排队、领号，并维护大厅秩序。
       5、为特殊人员（如老人、孕妇、抱小孩的妇女、残障人士等）专门开辟了绿色通道。
       6、提高工作效率，紧抓受理、审批，加班加点办业务，缩短办证时间。由原来的15天发照缩短为7天左右，让企业尽早领照，尽早开门经营。
       7、分局抽调人员正在培训，培训后增加到注册受理窗口，增加受理量，缓解办照排队问题。
      同时，提醒针对扎堆办业务的企业：国家的政策是长期的，稳定的，注册门槛会越来越低，确有业务需求，有目的的来办理，不要盲目和冲动。
      郑东新区分局就您反映的问题进行如下回复：
       一、继续贯彻执行市政府的政策，中午不午休，派专人值班办理业务；
       二、继续贯彻执行首问负责制，让修改材料的办事人员不用二次排队办理；
       三、加强大厅排号管理制度，每个号码和相对应的企业名称对应，防止倒号行为的发生；
       四、号召工作人员发扬不怕吃苦，勇于克服困难的精神，积极应对工作量巨大的情况。
       但是，也要看到现实情况与郑东新区筹建办具体情况的差距，我办不是常设机构，人员都是各个单位借调的，登记窗口是市局的派出机构。网民反映的排队时间长的矛盾存在于积极申请设立公司的业务剧增与实际办公人员太少之间的问题。像网民建议的派驻工商登记人员到工商所，抽调其他县区及局机关人员上岗，这些建议目前无法实施，原因是政府现在推行一站式服务，无法授权工作人员去工商所办理业务。相信经过机构改革后，这些问题慢慢都会解决，现阶段我们只有尽心尽力、尽职尽责去工作，不断提高工作效率，拿出最大的工作热情与工作能力来尽量使办事群众满意。
        感谢您对工商工作的理解、支持和关心。

依法行政

为官一任，造福一方，星转斗移时间更替，有良知的决策者管理者，不应该听之任之此种状况持续。看到老百姓办事如此艰难，仍然麻木不仁！作为管理者，多少年以后，回忆起自己的管理工作，应该问心无愧！无论如何，人应该有最基本的良知！从政者更应该有自己的良知！