苍天大老爷呀！ 啥时间能来水呀！

ζ梦想1558

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-18 09:54

尊敬的 领导好！ 我是陇海路南关街附近的用户 最近一个月天天停水  去年夏天也是  今年更严重 已经严重影响生活  你们老实说 避开高峰用水期  现在就没有 什么高峰低峰期  一天24小时就没水  叫人怎么用  叫人怎么活  原以为  水压不行 一问我同事就一墙之隔  六楼 都没停水情况  也是老小区  难道是我们管网不行 ？ 就想问 这种情况还要持续多久？ 天天说刘湾水厂建好就解决了 有时间日期没？ 供水热线超难打 一打就得等快一个小时才能接听？难道垄断行业热线都这么难打？浪费的电话费也认了！就想问什么时间解决问题 要等一个月两个月一年还是N年？ 盼回答。

郑州自来水

网友：你好！对于水压低给您生活带来的不便，表示歉意，并希望得到您的理解和支持！
近几年随着来我市城市框架迅速拉大，城市公共供水区域、供水人口迅速增加，城区内很多原来的多层建筑和一层平房拆除后建成了高层建筑，单位面积内自来水用户呈几何级数增加，用水量需求也几何级数增加。加之该区域地势高，尤其进入了夏季持续高温的酷热天气，用水量也随之激增，全市用水总需求量超大，而供不应求导致用水点压力低。目前我公司为保障用户持续、稳定、安全用水，各水厂都尽最大努力供水，并已处于超负荷生产状态。此外， 2011年我公司已开工建设了刘湾水厂，现已基本建成，预计在8月初进行试通水，待今年10月南水北调中线工程全线通水后正式投入运行，届时将会在一定程度上缓解市区南部区域、东部区域的水压低问题。在进入用水高峰期，建议大家错时用水，避开高峰用水时段用水，并做好储水准备。

郑州自来水

网友：针对我市用水紧张现状，市政府决定紧急启用我市备用水源---尖岗水库，通过生态水系管网向刘湾水厂输送原水，原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已于7月31日提前通水。根据管网测压点测压及用户反馈情况来看，目前我市供水压力上升明显，居民生活用水基本得到保障。如您还有用水方面的问题请拨打供水热线67680000，我们竭诚为您服务。