嵩岳小区6-7层晚上基本没水严重影响生活

此去经年

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-15 10:22

嵩岳小区6-7层每天白天晚上水都是断断续续的，洗衣服洗不成，做饭也做不成，接半天才够洗脸刷牙，严重影响日常生活，到周末更加严重，实在忍无可忍。自来水公司电话一直打都占线，请郑州自来水公司的领导们关注此事，尽早帮我们解决问题吧！！！希望能尽早安装加压泵！！！

郑州自来水

    网友：您好！5月中旬以来，郑州供水持续呈现供水量短缺的紧张形势，特别是近期持续高温，由于水量不足导致出现大范围供水低压区，除郑州市南部东南部区域原供水低压区外，郑州市北部、西部等区域多层楼房的高层在高峰时段也开始出现水压不足的现象。
    近期供水热线来电量剧增，虽然已调整人员班次，开启全部坐席线路，但还是会出现队列情况。针对目前用水紧张现状，郑州市人民政府决定紧急启用我市备用水源---尖岗水库，通过生态水系管网向刘湾水厂输送原水，原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已提前通水，刘湾水厂的通水试运行可缓解郑州市用水紧张，尤其是南部、东南部区域供水压力不足局面将得到有效改善。
    目前，白天用水高峰时段家中无水的用户，建议在早上5点至7点时段、夜间11点之后接水储存。在此，因用水困难给您带来的不便，我们深表歉意。

郑州自来水

网友：针对我市用水紧张现状，市政府决定紧急启用我市备用水源---尖岗水库，通过生态水系管网向刘湾水厂输送原水，原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已于7月31日提前通水。根据管网测压点测压及用户反馈情况来看，目前我市供水压力上升明显，居民生活用水基本得到保障。如您还有用水方面的问题请拨打供水热线67680000，我们竭诚为您服务。