宏鑫花园物业公司变更，装修押金无人退

hongxinhuayuan

处理中

郑州市房管局

工作时间

17568小时:17分钟

我是宏鑫花园的一名业主，装修时瑞祥物业收取2000元装修押金，装修完工验收时才得知瑞祥物业已经退出该小区，新物业验收合格后告知我们装修押金只能由原物业公司退，联系瑞祥物业负责人后一直敷衍拖着不退。求助无门，希望得到帮助！多谢！

郑州房管

网友您好：
      您所反映的问题我们已收悉，针对您所反映的问题已安排工作人员进行调查了解，并将尽快给您回复，请您耐心等待。

郑州房管

网友您好：
      您反映的情况经我工作人员了解，河南瑞祥物业服务有限公司退出宏鑫花园小区时，确有少部分业主装修押金尚未退还，该公司负责人表示，目前河南瑞祥物业服务有限公司已被深圳市彩生活物业管理有限公司收购，退还装修押金事宜需要通过深圳市彩生活物业管理有限公司走财务审批流程，但其总公司财务管理制度严格、流程繁琐，近期将审批完毕，到时业主可向河南瑞祥物业服务有限公司领取。
      我们已要求河南瑞祥物业服务有限公司做好对业主的沟通解释工作，并尽快退还装修押金。如河南瑞祥物业服务有限公司拒不退还，业主可向市物价主管部门进行投诉。