中原新城王府壹号小区物业费供暖费捆绑缴费问题多多！！

koolance

已处理

郑州市物价局

处理时间

2016-6-8 15:40

物价局同志，
      我是中原新城王府壹号（陇海路桐柏路口西200米路北）住宅小区业主，目前小区物业升龙物业正在收取今年的暖气费，但是要求和物业费捆绑，不交清物业费就不收暖气费，据悉，小区部分居民拖欠物业费主要是由于物业服务不满意问题引起，地下车库物业保安人员随地大小便臭气熏天，房屋因质量问题迟迟拖延业主不与开放商协商解决，物业公司与开发商同属一个集团，物业在管理上暴露种种问题不予解决，现在又出现捆绑收费的做法实在令人气愤，广大居民有要求使用暖气的强烈愿望，供暖费10月底前就要完成缴费，物业不收业主供暖费用将直接侵害到广大业主的切身利益，请物价局有关负责同志及时出面协调并解决此问题。感谢！

郑州物价

网友：
      您好！
      您反映的问题已收悉，我们将调查了解后给予回复。


                                                                    郑州市物价局

郑州物价

网友：
      您好！
      现就您反映的中原新城王府一号小区物业服务收费有关问题答复如下：
      关于物业公司的服务及物业费和暖气费捆绑收缴，是物业公司的管理问题。《国务院物业管理条例》第四十九条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
      根据上述规定及管理权限和职能划分，您可向郑州市住房保障和房地产管理局进行投诉或举报。
      物业服务企业若是存在超标准收费行为，您可向小区所在辖区物价部门举报。
      感谢您对物价工作的理解和支持1
      此复。

　　　　

　　

                               　　　　　　　　　　　　　　　郑州市物价局

koolance

10月底前供暖费就停止收缴了，望相关负责同志尽快处理解决，勿影响居民的正常采暖的合法权益。