托斯卡纳供暖：物业热力踢皮球，弱势业主权利谁来保障

2522360171

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17333小时:25分钟

交了暖气费，家里一点热气都没有，还得开空调。
打物业电话，物业说你家暖气片冰凉吗？我说那倒不是，稍微有一丁点，他们就说那再等等。这样就不是设备的问题，是热力公司的问题。
可是就差冰凉了，真的一点都不热啊。
打热力电话，热力说你们归物业管理。
这就踢上皮球了。
钱是交到热力公司了啊，暖气连温度都没有，就差冰凉了。一年就工作四个月，就这样的服务吗？

郑州热力

网友，您好！因暖气问题给您带来的不便，请您谅解，同时也感谢您的留言。集中供热途径：热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节，任一环节出现问题，用户采暖都会受影响。托斯卡纳小区是我公司北区供热分公司服务区域内的热用户，目前热源主管网运行平稳，小区换热站各项供热参数也正常， 您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址，工作人员会尽快去家中查看情况。

2522360171

郑州热力 发表于 2014-11-17 16:04 static/image/common/back.gif
网友，您好！因暖气问题给您带来的不便，请您谅解，同时也感谢您的留言。集中供热途径：热源、一次网、热力 ...

白天凉，下班热，半夜凉，物业说是热力一直在调温度。前两天确实挺热的。最近几天跟没有差不多。这些官方的回答，我表示无可奈何。