去洁云社区居委会办理申领独生子女费的事情，7月办到现在没有任何进展，态度恶劣，对我大呼小叫，训斥责问。
每次问事情，工作人员都要先把我说教上十几分钟，我只是去办事，不是去当学生。从7月开始和工作人员联系，打过几次电话，我父亲帮我去咨询过一次，我自己去咨询过一次，都是去了不说怎么办事，先开始上课，而且没有调查就胡乱发言，家中长期有人，社区工作人员从未去过，却信誓旦旦的说我家早已搬离原住处，说我家已经租给别人居住，这么没有依据的胡言乱语，不断推脱的办事方式，让人不得不怀疑这其中是否有什么问题。
现存在以下疑问：
1、办事人员对居民大呼小叫，责问训斥，这种态度是否合理？如果不合理，请当事人员向我道歉！
2、居委会是为居民服务的地方，去咨询一个问题，需要近半个小时时间，原因是工作人员在期间几次三番去接离她很远的电话，明明电话旁边有人，那人却不接。还要和过来送大米的人员交涉，将我训斥半天以后，最后一句“具体办事人员休婚假，你先回去吧”为结束。想问下工作期间做这些是否合理？还有如果具体负责人员生病或者家中有事，这些工作是不是就要一直被放置？如不是，请给与具体解释，谢谢！
3、从6月底就开始电话联系洁云社区的计生专干（至今不知道名字，有电话，有短息联系记录），因为我领了独生子女证后至今没有领取独生子女费，咨询办理领费事宜，并不算很麻烦的事情，一直拖到如今快12月份，没有任何结果，反而让我的父亲也因此被这些为我们服务的办事人员训斥的不轻，对此我很愤慨，而且疑惑，是不是有些人已经将我的独生子女费领走，所以她们才害怕给我办理，怕事情露馅？现在应该是政务财务都可以要求公开公示的吧？麻烦相关部门对此问题有所公示。独生子女费是国家给自愿只生育一个孩子的父母的补偿，作为我应得应有的权利，对于所有侵害我权利的人员，我都保留追诉的权利。
4、我咨询了住在其他社区的朋友，她们都会得到社区的有效服务，有什么事情都能得到及时通知。为何在洁云社区，办事人员却可以一副高高在上等人求着办事的样子呢？是什么给了她们底气？问事情总是不耐烦，动不动就是训斥，一说就是“你不会自己去看通知……”领过独生子女证后没有任何人跟我说过领取独生子女费的问题，因为钱不多，我一直也没有重视，现在过来办理，处处被刁难。别的社区有事会主动通知社区人员，这边却还是一副官老爷的样子，请问这样的工作人员，真的能做好基层工作吗？是否有相关的管理机构呢？
我的电话是15*******01，希望相关部门能尽快给予我一个说法！
|
发表于 2014-11-17 19:31:37
