暖气不热，请解决

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已处理

郑高新区

处理时间

2014-12-15 16:38

从高新区热力公司爆管维修后，小区温度一直在16-17度之间，没有达到过18度。如果天气不冷我们也不要求有暖气，我们希望能快点解决供暧问题，如果不能达到供暖的标准，我们以也需要一个合理答案。
这件事到底有没有人管，十几天了一直是这样，别的用户投诉到现在也没人处理，还要我们投诉到市长热线吗？

郑高新区

网友您好，国家规定暖气温度达到16到18度属正常。由于近年来高新供暖用户增加，热力不够达不到20多度，我们后续尽可能为您提高温度，请您体谅。谢谢。