中原区颖河南里194号院连续停水一周多何时正常供水？

郑州群众

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-12-15 16:38

由于市建委家属院一户一表改造，颖河南里194号院从2014年11月29至12月5已经连续停水一周，而且停水还在继续，全院居民老人孩子每天掂水度日，楼层高的居民、行动不便的老人更是苦不堪言。停水既没有在小区通知预告也没有公示原因、问题，也没有相关部门或人员主动为居民解决问题，而是群众一遍一遍抱怨找不着人。谁都知道水是生命之源，难道掌握着群众的命脉就可以高高在上，让群众一遍遍哀求，心中方才痛快。现在正搞群众路线教育实践活动，试问一些部门和人员心中可有群众，要是您年迈的父母和年幼的孩子每天在寒冷的冬天辛苦的上下楼掂水，您做何感想。我认为不论什么原因和问题都不应该连续断水这么长时间，这么久的时间再大的工程也早已经完成，试问群众利益至上了吗？如果有什么问题，为什么不见一个部门、一个人员来出面主动协调解决呢，也没有任何告知、通知、公示之类的。作为本院居民，我不知道为何连续停水这么多天？最后，无论什么原因和问题，希望有关部门心里装着群众，先正常供水再妥善解决，不要让群众找不着人，求告无人。

郑州自来水

网友：您好！您的诉求已收悉，经过调查，由于市建委家属院申请改造时，申请改造联系人未提到颖河南里194号院使用其表后管道用水事宜。在市建委家属院完成户表任务后，新管网通水，旧管网停用后突然发生颖河南里194号院用户反映停水问题。施工单位也及时了解情况，由于两个家属院大门相距较远，颍河南里194号院不在此次改造范围。为了尽快恢复颖河南里194号院用水，设计人员提出暂时安装一块总表为颖河南里194号院供水，待明年该小区完成招标后再进行户表改造。目前，施工单位正在抓紧施工，争取早日恢复用户正常用水。