网友：
您好！
关于橄榄城三期物业收费问题回复如下：
物业公司的资质等级是物业公司具备或拥有的资金数量、专业人员、受托管理物业的规模等方面的综合体现，没有资质的企业不能从事物业服务经营。物业公司的资质由房地产行政主管部门认定。
新的《郑州市物业服务收费管理办法》于2014年9月1日起实施。在此之前物业服务企业已与业主约定了物业服务收费标准，并且协议期限尚未到期的，仍按协议约定的标准执行，待协议约定期满后再执行新的物业服务收费管理办法。
若物业服务企业存在协议约定期满后，不执行新的住宅小区物业服务收费标准的行为，您可持物业服务企业开具的收费凭证到所在区价格主管部门进行投诉或拨打价格举报电话12358进行价格举报。
感谢您对物价工作的理解和支持！
此复。
郑州市物价局
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发表于 2014-12-13 12:56:10
