关于取暖费委托物业公司代收的咨询

郑州城管

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郑州市热力公司

工作时间

17239小时:56分钟

每年采暖季前，都会有大量的关于热力公司委托物业公司代收取暖费，物业又捆绑收取物业费，因为物业服务有纠纷，业主拒绝被摁绑。。。。于是投诉、指责甚至谩骂充斥网络和各大论坛。作为一个普通公民和业主，特请问市城管局和热力公司：若是串联用户，无法单独向热力公司交费可以理解。
但是有些改造后的小区，有些甚至是新建的单独分户小区，为啥不能像交水电费那样，由业主直接向热力公司缴费？
热力公司委托物业或是某些个人代收，是不是属于懒政行为？
盼答复。


此信息来自： 郑州市城市管理局   点击处理

郑州热力

网友您好，感谢您对郑州热力的关注，对于分户控制的小区原则上都是领取缴费卡直接向银行缴纳热费；只有极个别小区由于在验收过程中出现需要整改的问题，在开发商或是物业公司整改以后，我公司还是会直接接管小区的供暖服务。