你好,我们是高新区梧桐街的睿智楠园、睿智花园的业主,已经入住五年了,每年的暖气费都是物业代收的,物业只给开一个收据,没有发票,每年的暖气也不热,今年发现有猫腻,昨天我对面的暖气被热力公司的人员关了,他们说他没有交暖气费,实际上对门已经交暖气费了。热力公司走后,业主联系物业,物业过来把暖气又给他开开了,这个事我们就产生质疑了。是不是物业克扣我们业主的暖气费没有全额的上缴热力公司。才导致我们的暖气始终处于不暖的状态。 我们也是五六年的小区了,为什么不能像别的小区一样,直接交热力公司或者银行收款呢?等待解决,电话13*******41
补充内容 (2014-12-30 15:17):
物业公司总经理及时与我沟通,对存在的误会给予解释。关于暖气不热情况以前没有及时抢修表示了诚恳的抱歉。很快安排维修人员进行了检修。本人表示满意。 |