网友您好，现回复如下：
一、小区基本情况
东岸尚景小区位于三全路与渠东路交叉口，于2012年3月25日交房，开发单位为河南省顺时达开发有限公司。开发时间2008年5月。全区13栋楼，26个单元，建筑面积273155平米。2932户，收费标准每平米1.15元。
二、业主投诉问题
东岸尚景小区的电梯质量太差了，再加上日常维修不到位，造成事故频发！住在这里的业主怨气很大，上周三期二号楼电梯线路短路着火，二期六号楼电梯卡在17楼达2个小时。恳请相关单位加强监管！
三、投诉问题回复
经向该小区物业公司了解，该小区A区电梯2号楼电梯故障是由于电缆烧坏引起的电梯故障，6号楼电梯故障是由于电梯主板损坏造成，现该小区电梯还在质保期，由厂家直接维保。针对电梯故障问题，物业公司已积极联系厂家发货，在最短时间内恢复正常。物业公司已与开发商在近期对电梯全面检查，保证正常使用。我局要求物业公司严格监督维保单位做好电梯维护保养工作并做好对业主的沟通解释工作。
金水区住房保障和房地产管理局
2015年2月25日 |
发表于 2015-2-11 09:10:56
