《全国县级税务机关纳税服务规范》在郑州国税成一纸空文

依法行政

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郑州市地税局

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目前，很多媒体和税务机关都在宣传《全国县级税务机关纳税服务规范》内容，去年10月1日已施行，请立即在郑州市国税局网站或心通桥平台公布《全国县级税务机关纳税服务规范》内容或连接方式。郑州市国税局执行的只是一点点，大部分完全不执行。同时希望郑州市国税局严厉规范各基层税务机关严格按《全国县级税务机关纳税服务规范》内容执行，禁止基层税务机关随意另立一些办事规定，郑州市国税系统普遍存在各县区税务机关乱立办事流程随意增加所需资料，办事企业深恶痛绝。特别是单张发票开票限额问题，完全不按规定执行。金水区国税局尤其严重。       国家税务总局花费很大精力出台的《全国县级税务机关纳税服务规范》，在郑州市国税系统基本一文不值。有人说完全按照规定执行税务工作会有管理风险。风险不风险，利大于弊还是弊大于利，国家局自有分析和度量。什么事都那么标准和规范，税务管理者是否感觉，自己手里的裁量权没了，不适应了？权力寻租没法继续了？
       你不公布《全国县级税务机关纳税服务规范》，怎样让大家公开监督税务工作的改进！只依靠上级的督促不可笑吗？？

郑州国税

尊敬的网友：
     您好！感谢您对国税工作的支持。
    《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》（税总发〔2014〕98号）自2014年10月1日起执行；在此基础上，总局又对该规范进行了完善，并下发《国家税务总局关于印发〈全国税务机关纳税服务规范〉的通知》（税总发〔2014〕154号），此文件自2015年3月1日起执行。以上文件都为依申请公开的文件。
     如您需要查阅以上文件，可按照《河南省国家税务局依申请公开政府信息工作规程》有关规定办理手续。
     目前我局执行的是河南省国家税务局依照以上文件制定的办税指南，该办税指南您可登陆河南省国家税务局12366纳税服务网站（www.），在办税服务-办税指南栏目中查询，也可拨打我局纳税服务热线12366-1详细咨询。
     如您在业务办理时发现我局存在未按照规定办理的情况，欢迎拨打我局纳税服务热线12366-1反映具体情况，我们将依规予以查处。