关于万山路帝旺世家小区经常停水问题

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各位领导好。。我是万山路帝旺世家小区的一名业主。小区内经常无故停水，给我们生活带来很多麻烦，我家住在4楼，经常都是一滴水都没有，太阳能根本打不进去水，这天洗澡都成了问题。天天停水，衣服不能洗，饭做不成。真是很苦恼。问物业，物业也很无奈，说自来水公司解释地下水位低。可是别的小区怎么不停水？人家高层楼的水怎么都还那么大。说起来真的很气愤！水都没有，生活怎么维持？？以前也是经常停水，我们就打市长电话，之后会有一段时间水还可以，但是过不了半月，就又停水。恳请各位领导帮住我们把问题解决到底。谢谢！