河南省医药超市丰产路106号店服务态度差

郑州卫生

已处理

郑州市食品药品监督管理局

处理时间

2015-11-27 18:13

河南省医药超市服务态度极差，顾客购买药品后，想调换其他药品，店内员工以公司制度要求不予调换，员工还说只要结完账调换药品及退货不可能。不知道郑州市区内其他的药店是不是都是这种经营模式，今后老百姓都不敢进药店买药了，那个部门可以出面管理一下现在的市场秩序，消费遇到这种事该去那里说理。

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主要是药店门都没出。

执业药师

经营理念，顾客至上。没有顾客，你能生存？

荷花别样红

A药品是特殊商品，不是一般的食品，退药品需要从新验收，合格后才可以退。

向阳窗

药监局要求我们：除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。
以前我药店就出现了用假药换真药的情况，这个规定好！
所以购买之前要看好买啥药，请你理解吧！