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HCL 实名认证

处理中

郑州市财政局

工作时间

16599小时:1分钟

从市交运委获知，一卡通公司是隶属于贵局的机构！
故，下述帖子再转给贵局？
附：今日报载，年审对个人，确实月末前几天可以！那么，89999016的值机人员何以关门恁死？！
另：建议增加89999016的并机数量——它太难拨通了！

下为4.20给市交运委的帖子——
本拟发给 一卡通 公司；但，苦于心通桥上找不到它！
若能直复，最好；否则，请给出它的帖址？
今年始，公交卡年审主体，由公交公司变为了 一卡通 公司了；
关于年审方式：注意到网审试点区的报道了；希望明年能全市铺开。
铺开之前，建议恢复原先的规定：4月末的几天，允许个人前往保险大厦办理。
原因：单位办理有时段限制；错时即须搭车他单位，但此不是太容易的事。
又：有时人倒是在郑，但证件不凑手，还是无奈；
作为收底，允许个人前往办理，很有必要。
【注：上周曾电 一卡通 公司，回说今年起停止对个人办理了！但不解在：今日到保险大厦，听闻可以29、30号两天对个人办理……】

郑州财政 实名认证

您好，您所反映的问题我局一卡通公司正在处理，请稍后。

郑州财政 实名认证

　　针对网友提出的相关问题，一卡通公司做出相应的说明如下：
　　一、关于一卡通客服热线的问题
　　一卡通公司客服热线共有坐席两个，在老年卡办理期间工作量比较大,存在热线不好接入问题。随着业务的拓展，公司将逐步增加客服坐席，同时将通过不同渠道宣传相关政策。
　　二、关于老年卡线上年审的问题
　　今年一卡通公司选择了二七区、中原区作为线上年审的试点，截至4月25日，网上共年审164838张。年审工作结束后，我们将总结线上年审的经验，查找不足，在2016年老年卡年审时全面实现老年卡线上年审工作。
　　三、关于个人办理老年卡的问题
　　为方便未能及时参加社区和单位集体年审和新办的老人，按照老年卡办理的惯例，无论老年卡年审，还是新办老年卡，都可以在4月27日-4月30日期间，到东区中华保险大厦（商务外环路和商务西七街交叉口）一楼大厅老年卡年审现场办理。

郑州城市一卡通有限责任公司

2015年4月28日