为民做主！(下派单位：二七区)

静待花开

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2015-5-26 10:12

    二七区嵩山南路266号旭辉佳苑小区自4月27号左右开始限时供水至今已有两周了。物业通知为自来水公司降压供水，后来又改口为管道因施工破裂。但小区内许多业主均向自来水公司询问得到的结果是并没有降压和管道维修问题！    请问，物业有什么资格定时供水，限制供水，严重影响小区内居民的正常生活？？？目前小区每天早上6点左右来水、中午午饭时间供水、晚上6点到10点左右供水，其他时间物业都把设备关闭断水！请问，这种做法合理吗？合法吗？？
    难道，物业部门就无人管理？业主交着物业费就得到这样的物业服务吗？这就是所谓的一级物业服务吗？
    后经自来水公司工作人员调查，小区供水设备100mm的进水管却安装了50mm的流量水表？请问这在交房的时候是怎么通过验收的？？这样的问题又该谁来解决？谁来为更换供水设备埋单？？
    恳请二七区相关部门亲自到小区调查慧诚物业的服务质量！恳请二七区领导为百姓做主！！！


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关于旭辉佳苑业主投诉小区自4月27日开始限时供水的相关问题，现将调查情况汇报如下：
     我中心工作人员于5月14日对该业主反映的问题向郑州惠诚物业服务有限公司进行了解。经了解，小区出现间歇性停水后，物业公司马上向自来水公司反映，并采取相应措施保证业主用水。自来水公司于5月3日下午派工作人员前来检查，发现是因陇海路修高架桥降压供水，因压力不够才造成小区间歇性停水。目前该问题已经解决，小区恢复正常供水。