郑州到中牟城际公交司机态度恶劣的问题，请相关部门予以解决未盼！

wangjing198625

已处理

中牟县交通运输局

处理时间

2017-3-14 16:06

2015年5月31日下午六点左右我乘坐车牌号为豫AP9677中牟至郑州 的城乡公交，上车询问路线态度恶劣蛮横，我们还没说清楚到那下车就收了钱，后来发现多收钱还不退还，态度继续蛮横，刚上车人没站稳就冲着我们大嚷，让去后面头，后来让提供正规车票，但该售票人员态度蛮横，以没有正规车票为由拒不提供，态度越发恶劣，并且还想动手打人，还好被其他乘客被人制止，这种恶劣的态度广大乘客不少都遭遇过，希望相关部门为老百姓讨个公道！！谢谢！！

zmxjtysj_admin

网友您好！
      对于您提出的问题现回复如下：由于我县中牟至郑州城际公交车辆属私人经营性质，售票员为车主自行招聘，由此造成了司乘人员素质参差不齐，乘客投诉较多等问题。经我单位研究决定，自2016年起实行无人售票系统（除部分乡镇线路部分保留），从而在根源上杜绝此类问题的出现。
       中牟县交通运输局心通桥管理员。

追赶太阳花

中牟公交的问题投诉不下20次了吧，有关部分说要教育培训提高素质，这么长时间过去了还是依然我行我素，态度嚣张，说话蛮横！