投诉登封市大冶镇沁水村卫生所医生刘志刚(下派单位：登封市)

刘了

已处理

登封市卫生局

处理时间

2015-8-31 11:09

   我是登封市大冶镇沁水村的一个公民我要投诉我们村卫生所医生刘志刚。 我整天在外工作不在家，一年回家几天时间，六月因家中父亲有病，回家接老人来郑州治病，父亲说你去卫生所先买点药，到卫生所门口就看到一个小孩拿着十几根带血的和针头的输液器，我问他干啥用，那个小孩说回家没事拿着玩，当时我感觉很害怕，万一有啥传染病后果很严重，当时心里就想卫生所医生难道就不管吗。进入卫生所我买过药后拿着农村合作医疗本准备报，总共拿了两种药还的分开去报，还叫我记记名字，留下电话号码，然后我说我还有点中暑，再给我取点药，总共开了三种药，叫我去他家拿了两种，按理说应该再报一次，但是没有，并且药价还特别贵。回家后听村里人说去卫生所看病十种药八种都是从他家里拿，因为在卫生所拿药报销报销对他没啥利润，在他家里拿那是他自己清挣得，我说每年一个人交的合作医疗钱那不是没啥用。
  以上我说的也是俺沁水村三四千人的心声，望上级部门给村民一个交代。


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网友您好！接到投诉后，市卫生局高度重视，进行了走访调查，现将有关情况回复如下：
一、投诉医疗废物管理不当问题。村级卫生室医疗废物均集中上交至卫生院统一暂存，定期由郑州市瀚洋天辰危险废物处置有限公司进行处置，经现场查看和询问部分群众，未发现医疗废物外流问题。已要求大冶镇沁水村卫生室加强对医疗废物处置的管理，高度重视，严禁医疗废物流入社会。
二、投诉新农合不报销问题。经调查，沁水村卫生室新农合不报销存在四种情况：（一）新农合报销必须是基本药物，而在实际诊疗过程中，有少量药物不是基药，但却是临床治疗中不可缺少的药物，如：速效伤风胶囊、感冒通、小儿感冒颗粒、牙痛安胶囊、糠甾醇片等，不允许报销。（二）同一个人一天内如果使用门诊统筹两次，则第二次无法进行报销。（三）家庭门诊统筹资金使用完毕后，将无法报销。（四）网络断网、停电、电脑故障、软件故障等客观因素可能造成有时不能报销的情况。因投诉人未提供真实姓名及联系方式，无法核实属于何种情况，已要求大冶镇沁水村卫生规范新农合服务，及时为参合农民补助门诊统筹费用。
三、刘志刚在家卖药问题。（一）因沁水村卫生室药房屋面积较小，故中药另设药房，刘志刚家毗邻卫生室，中药房暂设在刘志刚家；（二）因多种因素，沁水村卫生室在中午、夜间下班期间无人值班，中药房备少量药品以备下班期间老百姓需求用药；因少量药物不在基药范围而老百姓需要且常用，未在卫生室存放。已责成沁水村卫生室上班期间应急药房不允许营业，所有药品必须存放于卫生室，不得再私自销售，下班期间可以备少量应急药品方便群众需求，但需纳入卫生室统一管理。
四、药品价格特别贵问题。现在村级卫生室的药品均由政府指定的河南省国华医药物流有限公司集中配送，统一按照河南省招标采购价格进行零差价销售。投诉人未提供药品的具体名称、批号、厂家、价格等信息，无法进一步落实。