2015年9月24,12点15,检票员态度极其恶劣,我拿了个装有小电器的中等纸箱,说其不是随身行李要办托运,不让上车,可随后上车的乘客拉着快有自己高的袋子就可以了,是不是不是看大小是看现状的是纸箱子就要收费呢,我们三人,其中一人不想争执就去办了托运,可在我们办了托运之后,其055号检票员,竟然以车上已经发不下我的行李为由拒绝我们三人上车。当时车上还有空座位。已经很气愤的我也没有太多争执,看到车体上印有监督电话,就想以投诉方式解决,可监督电话竟然打不通,我就想说了,打不通你印它,当毛线呀。打查号台,问到交运集团电话打过去,转人工转了快十分钟,终于有人接了,问了一大堆,最后问他们如何处理,回答尽快处理,我心中想这就是处理问题的态度,上下都一样,看来也是不了了之,消费者受气就白受了。 |