第二季度围保津贴中系统错误是什么原因？第三季度名单何时公布？

花生妈妈

已处理

郑州市人社局

处理时间

2015-11-10 11:41

盼望了三四个月终于把第二季度的名单盼来了，我却是系统错误无法发放的人员！现在家庭生计举步维艰，这个沉重的打击让我接下来的生活更加的艰难。想问人社局，软件没有开发好延迟发放的后果让参保职工来承担，现在就连你们系统错误再次延迟发放的后果还要职工来承担？非要把百姓逼上绝路？如果延到第三季度，那第三季度名单何时公布？请回复具体时间！

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

郑州人社

网友您好，郑州市社会保险局因“五险合一”，于2015年5月更换了新的软件系统，生育处第二季度报销是新软件上线以来第一次使用，期间出现了各种程序问题，我们比参保人更焦急，一直积极与软件公司工程师沟通并督促更新软件，尽管如此，仍有44人的津贴由于软件问题无法导出，但为使大多数参保人享受到本季度报销待遇，最终于2015年10月26日先将导出的津贴转交财务。
      经查询，反映人的产前检查费已拨付，其津贴是在因软件程序原因未导出的44人名单中，现已与软件工程师协调跟进，将尽快随第三季度给予拨付。
      生育处咨询电话工作时间排班接听（随时可以到现场参观），电话机使用频率较高，久而未更换，时有接听时掉线现象，我们已向局办公室申请新的电话机。

花生妈妈

拨打你们负责生育保险拨付部门的电话。打通后直接挂机！再打就一直占线打不通！你们这就是人民的公仆？所谓的公务员？就这样对待养活你的纳税人老百姓？只是想打电话咨询下问题就这样轻蔑的态度？已经给国务院总理信箱写信投诉你们了，不怕你们打击报复！

花生妈妈

15*******20请尽快给予回复

郑州人社

网友您好，因您的情况比较具体，建议您留下个人信息或联系方式，以便我们尽快核实您的具体情况，解答您的疑问。

花生妈妈

我电话15*******20希望给个准确的回答