10月21，23，29均反映大病医保难报销

lili8245lili

已处理

郑州市人社局

处理时间

2015-11-13 10:12

在你们这反应大病医保难报销，我们去报销的时候反应家里治病花销大，没有一个工作人员给我们说我反应困难可以申请，我上个月21号反应，11月4号给我回复有人处理，在10月23号更有人记录，我们没有拖欠保费，我卡上只有2000多，我爸下个星期一出院的钱都没有，我们九月份不到一万，十月份一万多，还有我11月4日打电话给你工作人员，一句有规定，不是有困难就给你提前报销，我想那个女同志也为人子女，自己也有父母，到今天为止我去查我银行卡还是没有一分钱，省医保可以做到实报实销，我为什么市医保就不行，难道就是同人不同命，13*******96，没有给我们，就给我们完结，或者你们告诉我个时间，多长时间能解决，还是是不是我在去办理大病报销，告诉他们我们家困难，就可以一个月给我们报销了C

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

lili8245lili

一个月了，还是没有解决，11月份去反应家庭困难，工作人员反应给领导，领导说没有钱，我想问问我们的保费交到哪里了，不是我一个市医保有这个问题，能进入大病医保的，病都可重，都有父母亲，望领导解决

郑州人社

网友您好，经调查，患者于今年9月10日、9月24日共交两份报销资料，报销金额分别为2009.76元、9386.37元。由于基金账户金额不足等原因，目前业务处理时效是6个月，但是对于特困家庭业务处理时效为1个月。因当事人前期并未反映家庭困难的情况，因此前期是按照正常的业务进度处理。收到当事人反映问题后，经办机构已专门挑选出当事人的报销手续，目前正在处理过程中。