收到心通桥-郑州社区直通车关于“出租车豫A—TB575乱收费问题”的情况反映后，我局责成运管局认真调查处理，现将具体情况回复如下：
对于网友在“心通桥”网站对出租车豫A-TB575的投诉问题。经了解，由于投诉的乘客未提供有效联系方式及乘车时间等相关信息，无法核实情况及做出相应的处理。望乘客及时与出租办联系，如情况属实我们必将严肃处理。今后，运管局将进一步加大督查力度，对乱收费、拒载、不打表等现象，一经查实，从严从重查处，切实维护乘客切身利益。积极开展教育学习活动，强化服务意识的提高，增强司机营运中文明用语、礼貌待客，热情服务的意识。
出租办投诉电话：64362777
巩义市交通运输局
2015年11月30日
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发表于 2015-11-23 21:58:35
